Häufige Fragen
Hier finden Sie die wichtigsten Informationen rund um Reservierung, Abholung, Rückgabe, Versicherung, Kilometer und Zusatzleistungen.
Welche Unterlagen benötige ich bei der Abholung?
Bitte bringen Sie einen gültigen Führerschein, Personalausweis oder Reisepass sowie ein Zahlungsmittel mit. Bei höheren Fahrzeugklassen kann eine Kreditkarte erforderlich sein.
Wie funktioniert die Tankregelung?
Die Fahrzeuge werden in der Regel vollgetankt übergeben und vollgetankt zurückgenommen. Dadurch zahlen Sie nur den Kraftstoff, den Sie tatsächlich verbrauchen.
Sind Kilometer im Preis enthalten?
Ja, jeder Tarif enthält ein Kilometerpaket. Bei vielen Tagesmieten sind 250 Kilometer pro Tag inklusive. Zusätzliche Kilometer werden transparent ausgewiesen.
Kann ich den Mietwagen an einer anderen Station zurückgeben?
Einwegmieten sind an vielen Stationen möglich. Verfügbarkeit und eventuelle Zusatzkosten hängen von Strecke, Fahrzeugklasse und Zeitraum ab.
Gibt es ein Mindestalter?
Für viele Fahrzeugklassen gilt ein Mindestalter von 21 Jahren. Für Premiumfahrzeuge, Vans und Transporter können höhere Altersgrenzen und Fahrerfahrung erforderlich sein.
Kann ich einen Zusatzfahrer eintragen?
Ja, Zusatzfahrer können bei der Reservierung oder vor Ort ergänzt werden. Auch Zusatzfahrer müssen einen gültigen Führerschein vorlegen.
Was passiert bei einer verspäteten Rückgabe?
Bitte informieren Sie die Station frühzeitig. Je nach Tarif kann eine Verlängerung möglich sein; andernfalls können Zusatzkosten entstehen.
Kann ich geschäftlich auf Rechnung mieten?
Für Firmenkunden sind Rechnungslösungen, Sammelabrechnung und Kostenstellen nach Einrichtung eines Firmenprofils vorgesehen.